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第十一课:深挖网站用户体验优化要点【总结篇】

一个网站用户体验好,会留住客户,还会让客户记住,从而下次再来。完美的用户体验不仅仅体现在页面的整体设计上,还有很多的元素,今天这篇文章就和大家一起来总结网站用户体验优化的要点:
 
深挖网站用户体验优化要点(总结篇)

一、网站打开速度
如果一个网站打开速度很慢,那么用户访问之后可能没有耐心去等待,最后就是直接关闭网页,想要做到3秒之内打开网页,那么我们要从图片、视频、服务器、代码等多方面着手,检查有没有可以优化的地方,目标就是要让网站打开速度非常的快。

二、网页设计美观
现在的人审美要求很高,网页设计美观会给用户留下好的第一印象,给访问者美的享受,但是美观不代表色彩过于鲜艳,只要做到整体布局大气,图片设计精美即可。

三、不要有太多的弹窗
现在很多站长为了营销给网站加了很多的弹窗广告、咨询窗口,这样体验就会非常差,很多用户要一个一个去关闭这些弹窗才能继续查看网站内容,这样会导致用户非常的反感。

四、网站层级不要太深
用户查找自己的内容肯定是希望快速就能找到,如果层级较深,那么这样的内容很难被用户看到,一般三级的结构最好,不要超过四级。

五、制作网站地图
网站地图是可以快速引导用户找到自己想要的东西,所以制作一个用户网站地图十分必要,有利于用户的搜索体验。一般可以把栏目名称、文章页面加到网站地图当中。

六、在线客服
用户在查阅网站的时候难免会出现一些问题,这时候就会想到去咨询网站客服,如果我们能够很好的解决用户的问题,说不定就会是一次完美的转化。

七、解决用户的需求
说到底,我们要分析我们的用户是谁,我们要给他们解决什么需求,归根到底,想要解决用户体验的问题,还得要把用户的需求搞清楚,把他们的需求解决好。

八、解决用户潜在需求
真正把用户体验做到极致的网站,不仅能解决用户的需求,还能深挖出用户的潜在需求,这一点往往也是网站是否能超越竞争对手的分水岭,做到了,我们就比别人的用户体验做得更好。

总之,用户体验的优化要点很多,需要我们去努力分析,并一个一个解决,细节决定成败,用户体验高低将直接决定了我们网站的发展,所以要认真对待!

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